Chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng giúp bạn “tránh phiền” nhưng vẫn không lỡ việc

Trong kỷ nguyên số ngày nay, việc bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng có thể khiến bạn đánh mất cơ hội trong công việc, học tập hay giao tiếp cá nhân. Vì vậy, chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng đang trở thành một tính năng vô cùng hữu ích giúp người dùng kiểm soát tốt hơn việc nhận cuộc gọi dù không thể cầm điện thoại bên cạnh. Tùy theo từng nhà mạng như Viettel, MobiFone hay VinaPhone, cách thức thao tác có thể khác nhau, nhưng nhìn chung đều khá đơn giản, dễ thực hiện.

1. Chuyển hướng cuộc gọi là gì và dùng khi nào

Chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng là dịch vụ cho phép các cuộc gọi đến một số điện thoại cụ thể được tự động chuyển sang một số điện thoại khác theo cài đặt trước đó. Tính năng này cực kỳ hữu ích trong nhiều tình huống như mất sóng, máy bận, không nhấc máy hoặc tắt nguồn.

Nhiều người thường đặt câu hỏi: Khi nào nên sử dụng chuyển hướng cuộc gọi? Câu trả lời phụ thuộc vào hoàn cảnh cá nhân. Chẳng hạn, nếu bạn có hai điện thoại và chỉ muốn mang theo một chiếc, bạn có thể kích hoạt chuyển cuộc gọi Viettel từ máy không mang theo sang máy đang sử dụng. Hoặc nếu bạn chuẩn bị đi du lịch nước ngoài và không tiện sử dụng SIM nội địa, tính năng này cũng giúp chuyển sang số người thân để họ nhận thay.

Ngoài ra, với người bận rộn, thường xuyên họp hành, làm việc, thì việc thiết lập chuyển hướng cuộc gọi Viettel, MobiFone hay VinaPhone giúp không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng nào dù bạn không trực tiếp bắt máy.

Tính năng này thường có nhiều chế độ như chuyển khi máy bận, chuyển khi không nhấc máy, chuyển khi tắt máy hoặc luôn luôn chuyển. Tuỳ theo nhu cầu, bạn có thể lựa chọn phương án phù hợp nhất.

2. Cách chuyển cuộc gọi trên mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone

Việc thiết lập chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng hiện nay có thể thực hiện dễ dàng trên hầu hết các thiết bị di động, không cần cài thêm ứng dụng. Tùy từng nhà mạng, cú pháp USSD sẽ khác nhau. Dưới đây là cách thao tác cho ba nhà mạng phổ biến nhất.

2.1 Cách chuyển cuộc gọi Viettel

Với chuyển hướng cuộc gọi Viettel, bạn có thể sử dụng các mã USSD theo nhu cầu:

• Chuyển cuộc gọi Viettel khi máy bận: bấm 67SĐT# rồi nhấn Gọi.
• Khi không nhấc máy: bấm 61SĐT# rồi nhấn Gọi.
• Khi tắt máy/mất sóng: bấm 62SĐT# rồi Gọi.
• Luôn chuyển tiếp: 21SĐT# rồi Gọi.

Để kiểm tra trạng thái hiện tại: *#21#.

Lưu ý: Tắt chuyển tiếp cuộc gọi Viettel cần đúng cú pháp. Bạn chỉ cần gõ ##002# và nhấn Gọi để hủy toàn bộ chuyển hướng đang áp dụng.

2.2 Cách chuyển cuộc gọi MobiFone

Đối với chuyển cuộc gọi MobiFone, các mã như sau:

• Khi máy bận: *67SĐT# rồi Gọi.
• Không nhấc máy: *61SĐT#.
• Khi không liên lạc: *62SĐT#.
• Chuyển tất cả: *21SĐT#.

Muốn kiểm tra lại toàn bộ thiết lập: *#21#.

Để hủy toàn bộ chuyển tiếp, bấm ##002#.

2.3 Cách chuyển cuộc gọi VinaPhone

VinaPhone cũng cung cấp cú pháp tương tự:

• Chuyển khi bận: *67SĐT#.
• Không nhấc máy: *61SĐT#.
• Mất sóng: *62SĐT#.
• Luôn chuyển: *21SĐT#.

Kiểm tra tình trạng chuyển hướng: *#21#. Hủy tất cả chuyển tiếp: ##002#.

3. Cách tắt chuyển hướng cuộc gọi khi không dùng

Trong nhiều trường hợp, người dùng đã cài đặt chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng nhưng quên tắt đi, dẫn đến việc các cuộc gọi bị định tuyến sang số khác ngoài ý muốn. Vì vậy, việc biết tắt chuyển tiếp cuộc gọi Viettel hay các mạng khác là điều rất cần thiết.

3.1 Cách tắt chuyển cuộc gọi Viettel

Với thuê bao Viettel, để tắt chuyển tiếp cuộc gọi Viettel, người dùng có thể thực hiện một trong hai cách:

• Dùng mã USSD: bấm##002# và nhấn Gọi để hủy toàn bộ chuyển hướng.
• Trên điện thoại Android/iPhone: vào mục Cài đặt > Điện thoại > Chuyển cuộc gọi > Tắt chuyển tiếp.

Cách này sẽ xóa tất cả các dạng chuyển tiếp từng thiết lập như khi máy bận, không nhấc máy hoặc tắt nguồn.

3.2 Tắt chuyển cuộc gọi MobiFone và VinaPhone

Tương tự Viettel, người dùng chuyển cuộc gọi MobiFone hay VinaPhone cũng có thể gõ mã ##002# và nhấn Gọi. Mã này là lệnh chuẩn GSM áp dụng được cho tất cả nhà mạng, giúp hủy toàn bộ chuyển hướng hiện tại chỉ trong vài giây.

Một số điện thoại hỗ trợ tắt chuyển hướng qua phần Cài đặt. Tuy nhiên, để chắc chắn, bạn nên dùng cú pháp mã USSD.

Việc tắt chuyển hướng không chỉ giúp tránh hiểu lầm mà còn đảm bảo cuộc gọi sẽ đổ về máy chính xác.

4. Những mã USSD cần nhớ để thao tác nhanh

Việc thuộc lòng một số mã USSD sẽ giúp bạn thiết lập chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian và chủ động trong nhiều tình huống khẩn cấp.

4.1 Nhóm mã chuyển cuộc gọi

Dưới đây là nhóm mã bạn cần ghi nhớ:

• Luôn chuyển cuộc gọi: 21SĐT#
• Chuyển khi máy bận: 67SĐT#
• Chuyển khi không trả lời: 61SĐT#
• Chuyển khi không liên lạc: 62SĐT#

Bạn có thể thay thế “*” bằng “**” tuỳ thuộc vào từng dòng máy nhưng hầu hết đều chấp nhận hai dạng này.

4.2 Mã kiểm tra và hủy

• Kiểm tra trạngthái chuyển tiếp: *#21#
• Hủy toàn bộ chuyển tiếp: ##002#

Các mã này áp dụng được cho chuyển hướng cuộc gọi Viettel, MobiFone và VinaPhone. Đây là những mã cơ bản nhưng vô cùng cần thiết khi bạn muốn thao tác nhanh mà không cần truy cập vào phần cài đặt hệ thống.

Hãy lưu lại những mã này trong ghi chú điện thoại hoặc nơi dễ nhìn để sử dụng ngay khi cần thiết.

5. Các lỗi thường gặp và cách xử lý

Trong quá trình sử dụng chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng, người dùng đôi khi gặp phải các sự cố khiến cuộc gọi không thể định tuyến chính xác hoặc không tắt được chuyển tiếp như mong muốn.

5.1 Không chuyển được cuộc gọi

Nguyên nhân phổ biến nhất là do bạn nhập sai cú pháp mã USSD. Hãy đảm bảo đúng định dạng và có mạng ổn định khi thao tác. Ví dụ, thiếu dấu * hoặc # có thể khiến lệnh không thực hiện được.

Ngoài ra, nếu số điện thoại bạn muốn chuyển đến không còn hoạt động hoặc không thuộc cùng quốc gia, thì tính năng này có thể bị vô hiệu.

5.2 Cuộc gọi không đổ chuông dù không bật im lặng

Lỗi này thường xảy ra khi bạn đã thiết lập chuyển cuộc gọi Viettel hoặc MobiFone nhưng quên tắt sau khi không còn dùng nữa. Cuộc gọi sẽ bị chuyển tiếp ngầm sang số khác mà bạn không nhận ra.

Trong trường hợp này, hãy gõ ##002# để đảm bảo tắt hết các chuyển tiếp, sau đó kiểm tra lại bằng *#21#.

5.3 Giao diện điện thoại không hỗ trợ

Một số điện thoại không hiển thị đầy đủ các tuỳ chọn chuyển hướng trong phần cài đặt. Khi đó, bạn nên sử dụng mã USSD thay vì thao tác qua giao diện người dùng.

Nếu không chắc cú pháp, bạn nên gọi tổng đài để được hướng dẫn cụ thể cho từng loại lỗi liên quan đến chuyển cuộc gọi Viettel hoặc các nhà mạng khác.

6. Nhận cuộc gọi dễ hơn dù không cầm máy

Tính năng chuyển hướng cuộc gọi nhà mạng không chỉ giúp bạn tránh bỏ lỡ cuộc gọi khi bận mà còn mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong cuộc sống hiện đại. Bạn có thể tạm thời ngắt kết nối với điện thoại mà vẫn giữ được liên lạc quan trọng bằng cách chuyển cuộc gọi sang một số đáng tin cậy như của người thân, thư ký hoặc điện thoại phụ.

Dịch vụ này rất phù hợp với những ai thường xuyên phải di chuyển, hoặc làm việc trong môi trường không tiện sử dụng điện thoại như bác sĩ, kỹ sư công trường, hay tài xế. Chỉ cần thiết lập chuyển tiếp, bạn không cần phải lo lắng việc nhỡ cuộc gọi từ khách hàng hay đối tác.

Ngoài ra, trong một số tình huống khẩn cấp khi điện thoại hết pin, mất mạng hoặc bị mất, nếu đã thiết lập sẵn chuyển hướng thì cuộc gọi vẫn sẽ được định tuyến về máy phụ. Đây là một lớp bảo vệ cực kỳ cần thiết, đặc biệt với những ai có tính chất công việc cần giữ liên lạc thường xuyên.

Vì vậy, bạn đừng ngần ngại học cách sử dụng tính năng này thành thạo. Chỉ với vài thao tác, bạn đã có thể chủ động quản lý liên lạc một cách thông minh và hiệu quả hơn rất nhiều.