Lỗi E13 máy giặt Electrolux là gì? 3 cách tự sửa đơn giản tại nhà

Một trong những mã lỗi mà máy giặt Electrolux thường gặp là lỗi E13. Vậy máy giặt Electrolux báo lỗi E13 là lỗi gì? Đừng lo lắng nhé, bài viết này Điện máy Htech sẽ giải thích chi tiết về lỗi E13, các nguyên nhân phổ biến gây ra nó, và hướng dẫn 3 cách tự sửa đơn giản tại nhà mà bạn có thể thực hiện ngay lập tức. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ tìm hiểu khi nào thì nên gọi kỹ thuật viên và liệu có nên tự reset máy khi gặp lỗi này không.

Lỗi E13 trên máy giặt Electrolux là gì?

Khi chiếc máy giặt Electrolux của bạn hiển thị mã lỗi E13 máy giặt Electrolux trên màn hình, điều đó có nghĩa là máy đang gặp vấn đề liên quan đến việc cấp nước hoặc cảm biến mực nước. Cụ thể hơn, lỗi E13 thường báo hiệu rằng máy giặt không nhận đủ nước hoặc không nhận được tín hiệu về mực nước trong lồng giặt trong một khoảng thời gian nhất định.

Ý nghĩa của lỗi E13

• Máy giặt không được cấp đủ nước: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Máy không thể lấy đủ lượng nước cần thiết để bắt đầu hoặc tiếp tục chu trình giặt.

• Cảm biến mực nước bị lỗi: Máy giặt có một cảm biến để đo mực nước trong lồng giặt. Nếu cảm biến này bị hỏng hoặc hoạt động sai, nó sẽ không gửi tín hiệu chính xác về cho bo mạch điều khiển, khiến máy báo lỗi E13 dù có thể nước vẫn đang vào.

• Áp lực nước yếu: Nước vào máy quá chậm do áp lực nước từ nguồn cấp yếu.

• Van cấp nước bị tắc hoặc hỏng: Van cấp nước là bộ phận điều khiển dòng nước vào máy. Nếu van bị tắc bởi cặn bẩn hoặc bị hỏng, nước sẽ không thể vào máy.

Khi lỗi E13 xuất hiện, máy giặt thường sẽ ngừng hoạt động, không tiếp tục chu trình giặt, hoặc có thể hiển thị mã lỗi và phát ra tiếng bíp cảnh báo. Việc hiểu rõ máy giặt Electrolux báo lỗi E13 là lỗi gì sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi

Để khắc phục lỗi E13 máy giặt Electrolux hiệu quả, chúng ta cần tìm hiểu rõ các nguyên nhân lỗi E13 máy giặt Electrolux phổ biến nhất. Thường thì, lỗi này không quá phức tạp và bạn có thể tự kiểm tra tại nhà.

Nguồn cấp nước bị khóa hoặc áp lực nước yếu

Đây là nguyên nhân đơn giản và dễ kiểm tra nhất.

• Vòi nước bị khóa: Có thể vòi cấp nước cho máy giặt bị ai đó vô tình khóa lại.

• Áp lực nước yếu: Nguồn nước từ nhà bạn (hoặc khu vực bạn sống) đang bị yếu, không đủ áp lực để nước chảy vào máy giặt nhanh chóng. Điều này thường xảy ra vào giờ cao điểm sử dụng nước.

• Đường ống nước bị tắc: Ống nước cấp vào máy giặt có thể bị tắc nghẽn một phần do cặn bẩn hoặc rêu.

Lưới lọc van cấp nước bị tắc

Van cấp nước của máy giặt thường có một lưới lọc nhỏ ở đầu nối với ống dẫn nước.

• Cặn bẩn tích tụ: Sau một thời gian sử dụng, các cặn bẩn, rỉ sét, hoặc tạp chất trong nước có thể bám vào lưới lọc này, làm tắc nghẽn và hạn chế dòng chảy của nước vào máy.

Ống cấp nước bị xoắn hoặc gấp khúc

Ống cấp nước từ vòi đến máy giặt có thể bị xoắn, gấp khúc hoặc bị vật nặng đè lên.

• Cản trở dòng chảy: Điều này sẽ làm giảm đáng kể lượng nước có thể đi vào máy, khiến máy không nhận đủ nước và báo lỗi E13.

Van cấp nước bị hỏng

Van cấp nước là một bộ phận điện từ, có nhiệm vụ mở ra để nước chảy vào và đóng lại khi đủ nước.

• Van không mở: Nếu van bị hỏng, nó có thể không mở ra được, hoặc chỉ mở hé, khiến nước không thể vào máy giặt.

• Cuộn dây van bị cháy: Trong một số trường hợp, cuộn dây điện từ của van có thể bị cháy hoặc hỏng, khiến van không hoạt động.

Cảm biến mực nước (phao áp lực) bị lỗi

Cảm biến mực nước có nhiệm vụ đo lượng nước trong lồng giặt và gửi tín hiệu về bo mạch điều khiển.

• Cảm biến hỏng: Nếu cảm biến này bị hỏng, nó sẽ không gửi tín hiệu chính xác, khiến máy báo lỗi E13 dù thực tế nước có thể đã vào đủ hoặc không vào.

• Ống dẫn khí của cảm biến bị tắc: Một ống nhỏ từ lồng giặt dẫn khí đến cảm biến. Nếu ống này bị tắc bởi cặn xà phòng hoặc cặn bẩn, cảm biến sẽ không đo được áp suất nước chính xác.

Bo mạch điều khiển bị lỗi (ít phổ biến hơn)

Trong một số trường hợp hiếm, lỗi E13 có thể xuất phát từ bo mạch điều khiển của máy giặt.

• Bo mạch không nhận tín hiệu: Bo mạch có thể không nhận được tín hiệu từ cảm biến mực nước hoặc không gửi lệnh mở van cấp nước. Đây thường là nguyên nhân phức tạp và cần đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Việc xác định đúng nguyên nhân lỗi E13 máy giặt Electrolux sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm ra cách khắc phục lỗi E13 đơn giản nhất.

Cách khắc phục lỗi E13 đơn giản nhất

Khi máy giặt Electrolux của bạn báo lỗi E13 máy giặt Electrolux, đừng vội lo lắng. Hầu hết các trường hợp, bạn có thể tự khắc phục tại nhà với 3 cách đơn giản sau đây.

Kiểm tra và đảm bảo nguồn cấp nước ổn định

Đây là bước đầu tiên và dễ nhất để kiểm tra.

• Kiểm tra vòi cấp nước: Hãy đảm bảo vòi cấp nước cho máy giặt đang được mở hoàn toàn. Đôi khi, vòi bị khóa một phần hoặc khóa hoàn toàn mà chúng ta không để ý.

• Kiểm tra áp lực nước: Mở vòi nước bất kỳ trong nhà (ví dụ: vòi rửa chén) để kiểm tra xem áp lực nước có đang yếu không. Nếu áp lực nước yếu, bạn có thể cần chờ đến giờ thấp điểm hoặc kiểm tra hệ thống cấp nước chung của gia đình.

• Kiểm tra ống cấp nước: Kéo máy giặt ra khỏi tường một chút và kiểm tra xem ống cấp nước có bị xoắn, gấp khúc hay bị vật nặng đè lên không. Nếu có, hãy nắn thẳng lại ống.

Vệ sinh lưới lọc van cấp nước

Lưới lọc bị tắc là nguyên nhân rất phổ biến gây ra lỗi E13.

• Bước 1: Ngắt nguồn điện và khóa vòi nước. Tuyệt đối không thực hiện khi máy còn điện hoặc nước đang chảy.

• Bước 2: Tháo ống cấp nước. Xoay ngược chiều kim đồng hồ để tháo ống cấp nước ra khỏi van cấp nước phía sau máy giặt.

• Bước 3: Lấy lưới lọc ra. Bạn sẽ thấy một lưới lọc nhỏ bằng nhựa hoặc kim loại nằm ở đầu van cấp nước (nơi ống cấp nước vừa được tháo ra). Dùng kìm nhỏ hoặc nhíp để nhẹ nhàng kéo lưới lọc này ra.

• Bước 4: Vệ sinh lưới lọc. Dùng bàn chải nhỏ (ví dụ: bàn chải đánh răng cũ) và nước sạch để chải rửa sạch các cặn bẩn, rỉ sét bám trên lưới lọc.

• Bước 5: Lắp lại. Sau khi lưới lọc đã sạch, lắp lại vào vị trí cũ, sau đó vặn chặt ống cấp nước vào van. Mở vòi nước và cắm điện lại cho máy giặt.

Reset lại máy giặt

Đôi khi, lỗi E13 chỉ là một lỗi phần mềm tạm thời hoặc do máy bị "treo". Việc reset lại máy có thể giúp xóa lỗi và đưa máy về trạng thái ban đầu.

• Cách reset chung (áp dụng cho nhiều dòng Electrolux):

  • Bước 1: Rút phích cắm điện của máy giặt ra khỏi ổ cắm.

  • Bước 2: Chờ khoảng 5-10 phút. Việc này giúp xả hết điện tích còn lại trong bo mạch.

  • Bước 3: Cắm lại phích cắm điện.

  • Bước 4: Bật máy và chọn một chu trình giặt mới để kiểm tra.

• Cách reset bằng nút (một số model): Một số model máy giặt Electrolux có thể có cách reset riêng bằng cách nhấn giữ tổ hợp phím nào đó (ví dụ: nút Start/Pause và một nút chức năng khác) trong vài giây. Bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng máy giặt Electrolux của model cụ thể để biết cách reset chính xác.

Sau khi thực hiện 3 cách trên, hãy thử chạy lại một chu trình giặt. Nếu lỗi E13 không còn xuất hiện, xin chúc mừng, bạn đã tự khắc phục thành công rồi đấy!

Khi nào nên gọi kỹ thuật viên?

Bạn đã thử tất cả các cách khắc phục lỗi E13 đơn giản nhất tại nhà nhưng chiếc máy giặt Electrolux vẫn "ngoan cố" báo lỗi? Lúc này, có lẽ đã đến lúc bạn cần nhờ đến sự trợ giúp của các kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Việc cố gắng tự sửa chữa những lỗi phức tạp hơn có thể làm hỏng máy nặng thêm hoặc gây nguy hiểm.

Bạn nên gọi kỹ thuật viên trong các trường hợp sau:

Đã thử các cách cơ bản nhưng lỗi vẫn tái diễn

• Bạn đã kiểm tra nguồn nước, vệ sinh lưới lọc, và reset máy giặt nhiều lần nhưng lỗi E13 vẫn liên tục xuất hiện mỗi khi bạn khởi động chu trình giặt. Điều này cho thấy nguyên nhân lỗi có thể phức tạp hơn, không chỉ là những vấn đề đơn giản.

Nghi ngờ van cấp nước bị hỏng

• Nếu bạn không nghe thấy tiếng "tách" khi máy giặt cố gắng lấy nước (tiếng van cấp nước mở), hoặc bạn thấy nước không vào máy dù đã kiểm tra nguồn cấp và lưới lọc, rất có thể van cấp nước đã bị hỏng. Việc thay thế van cấp nước đòi hỏi kiến thức về điện và kỹ năng tháo lắp, không nên tự ý thực hiện nếu bạn không có kinh nghiệm.

Nghi ngờ cảm biến mực nước bị lỗi

• Nếu nước vẫn vào máy bình thường nhưng máy vẫn báo lỗi E13, hoặc máy cấp nước quá nhiều/quá ít so với mức bình thường, có thể cảm biến mực nước (phao áp lực) đang gặp vấn đề. Kiểm tra và thay thế cảm biến này khá phức tạp, cần đến dụng cụ chuyên dụng và kiến thức về mạch điện.

Có dấu hiệu lỗi bo mạch điều khiển

• Đây là trường hợp nghiêm trọng nhất. Nếu máy giặt có các biểu hiện lạ khác ngoài lỗi E13 (ví dụ: đèn báo nhấp nháy liên tục không theo quy luật, máy không phản ứng với các nút bấm, hoặc có mùi khét), rất có thể bo mạch điều khiển đã bị lỗi. Sửa chữa bo mạch yêu cầu kỹ thuật viên có chuyên môn cao.

Không tự tin tháo lắp hoặc kiểm tra các bộ phận bên trong

• Nếu bạn không có kinh nghiệm về điện tử, không có dụng cụ phù hợp, hoặc cảm thấy không an toàn khi tháo lắp các bộ phận của máy giặt, hãy gọi ngay cho trung tâm bảo hành Electrolux hoặc thợ sửa máy giặt uy tín. An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu.

Liên hệ với dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp sẽ giúp bạn chẩn đoán chính xác nguyên nhân lỗi và khắc phục triệt để, đảm bảo máy giặt hoạt động an toàn và hiệu quả trở lại.

Có nên tự reset máy khi gặp lỗi này?

Khi máy giặt Electrolux báo lỗi E13 máy giặt Electrolux, việc tự reset máy là một trong những giải pháp đầu tiên mà nhiều người nghĩ đến. Vậy có nên tự reset máy khi gặp lỗi này không?

Nên reset máy trong các trường hợp đơn giản

• Lỗi tạm thời: Việc reset máy giặt (bằng cách rút phích cắm điện và chờ vài phút rồi cắm lại) là một cách hiệu quả để xóa các lỗi phần mềm tạm thời hoặc khi máy bị "treo". Rất nhiều lỗi nhỏ có thể được giải quyết chỉ bằng một thao tác reset đơn giản.

• Kiểm tra sau khi khắc phục: Sau khi bạn đã kiểm tra và khắc phục các nguyên nhân đơn giản (như mở vòi nước, nắn thẳng ống, vệ sinh lưới lọc), việc reset máy là cần thiết để máy "quên" lỗi cũ và bắt đầu lại chu trình mới.

Không nên lạm dụng việc reset

• Không giải quyết triệt để nguyên nhân gốc: Reset máy chỉ là xóa lỗi tạm thời trên màn hình. Nếu nguyên nhân gốc gây ra lỗi (ví dụ: van cấp nước bị hỏng, cảm biến lỗi, áp lực nước quá yếu) vẫn còn, lỗi E13 sẽ lại xuất hiện ngay sau đó.

• Không phải là giải pháp cho mọi lỗi: Với những lỗi phức tạp hơn liên quan đến phần cứng hoặc bo mạch, việc reset sẽ không có tác dụng và có thể làm mất thời gian của bạn.

Cách xóa lỗi máy giặt Electrolux (Reset)

Đối với máy giặt Electrolux, cách xóa lỗi máy giặt Electrolux (reset) phổ biến nhất là:

• Rút phích cắm điện: Kéo phích cắm điện của máy giặt ra khỏi ổ cắm.

• Chờ đợi: Đợi khoảng 5 đến 10 phút để máy xả hết điện tích còn lại trong bo mạch.

• Cắm lại và khởi động: Cắm lại phích cắm điện và bật máy giặt lên. Chọn một chương trình giặt mới và kiểm tra xem lỗi E13 còn xuất hiện không.

Lưu ý quan trọng:

• Luôn ưu tiên tìm nguyên nhân gốc: Trước khi reset, hãy luôn cố gắng kiểm tra các nguyên nhân phổ biến như nguồn nước, ống cấp, và lưới lọc.

• Không tự ý tháo dỡ: Nếu bạn không có kinh nghiệm, đừng tự ý tháo dỡ các bộ phận bên trong máy giặt để reset hoặc kiểm tra. Điều này có thể gây nguy hiểm điện giật hoặc làm hỏng máy nặng hơn.

Tóm lại, việc tự reset máy khi gặp lỗi E13 là một bước khắc phục ban đầu rất nên làm. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tái diễn sau khi reset và bạn đã kiểm tra các nguyên nhân đơn giản, thì đó là dấu hiệu bạn cần tìm đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Lỗi E13 máy giặt Electrolux thường là một vấn đề liên quan đến việc cấp nước hoặc cảm biến mực nước, và may mắn thay, đa số các trường hợp đều có thể tự khắc phục tại nhà. Từ việc kiểm tra nguồn cấp nước, vệ sinh lưới lọc van cấp nước, đến việc reset máy giặt, bạn hoàn toàn có thể tự mình giải quyết lỗi này một cách đơn giản và nhanh chóng. Tuy nhiên, hãy luôn nhớ rằng, nếu đã thử mọi cách mà lỗi vẫn tái diễn, hoặc bạn nghi ngờ các bộ phận quan trọng như van cấp nước hay cảm biến mực nước bị hỏng, đừng ngần ngại liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời. An toàn và hiệu quả luôn là ưu tiên hàng đầu khi sử dụng các thiết bị điện tử trong gia đình.