Máy in không gắp được giấy: Nhận biết lỗi và bảo dưỡng để in “ngon” trở lại

Máy in không gắp được giấy là một trong những lỗi phổ biến nhất và gây khó chịu nhất cho người dùng, làm gián đoạn công việc in ấn của bạn. Tình trạng này có thể xảy ra với bất kỳ loại máy in nào, từ máy in laser, máy in phun đến máy in kim, gây lãng phí thời gian và làm giảm hiệu suất công việc.Tìm hiểu chi tiết các bước khắc phục lỗi này ngay sau đây nhé!

1. Nguyên nhân thường gặp khiến máy in không gắp được giấy

Trước khi bắt tay vào sửa chữa, việc hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách triệt để và nhanh chóng hơn. Có một vài lý do chính dẫn đến lỗi này, và hầu hết đều liên quan đến cơ chế hoạt động của máy in.

1.1. Mòn hoặc bẩn bánh xe cuốn giấy (pickup roller)

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Bánh xe cuốn giấy là một bộ phận bằng cao su có nhiệm vụ ma sát và kéo tờ giấy đầu tiên từ khay vào máy in.

• Bánh xe bị mòn: Sau một thời gian sử dụng, bề mặt cao su của bánh xe sẽ bị mòn, trở nên trơn láng, không còn đủ ma sát để kéo giấy. Lỗi này thường xảy ra với các máy in đã sử dụng lâu năm.
• Bánh xe bị bẩn: Bụi giấy, mực khô hoặc các chất bẩn khác bám vào bánh xe, làm giảm độ ma sát và khiến giấy bị trượt khi máy cố gắng cuốn.

1.2. Giấy in ẩm, cong hoặc kém chất lượng

Chất lượng và trạng thái của giấy in đóng vai trò quan trọng không kém.

• Giấy ẩm: Độ ẩm cao khiến các tờ giấy dính vào nhau, máy in chỉ có thể kéo tờ giấy trên cùng vào một đoạn rồi dừng lại.
• Giấy cong hoặc nhăn: Giấy bị cong, gấp nếp hoặc đã qua sử dụng sẽ không thể đi vào đường dẫn giấy một cách trơn tru, dễ gây kẹt giấy.
• Giấy kém chất lượng: Một số loại giấy in kém chất lượng có bề mặt quá trơn hoặc quá mỏng, không phù hợp với cơ chế gắp giấy của máy.

1.3. Kẹt giấy do bụi bẩn hoặc vật lạ lọt vào khay

Một nguyên nhân khác là do vật lạ.

• Bụi bẩn: Bụi giấy tích tụ lâu ngày trong khay hoặc bên trong máy in có thể cản trở quá trình gắp giấy.
• Vật lạ: Các vật nhỏ như ghim kẹp giấy, mảnh giấy vụn hoặc mảnh vụn nhựa có thể lọt vào khay, làm cản trở đường đi của giấy và gây ra lỗi máy in canon 2900 không cuộn được giấy hoặc các loại máy in khác.

1.4. Lò xo hoặc cơ chế gắp giấy bị hỏng, lệch

Đây là nguyên nhân thuộc về phần cứng của máy. Lò xo yếu, lỏng hoặc các bánh răng, trục cuốn giấy bị lệch, gãy sẽ khiến máy không đủ lực để kéo giấy.

Cài đặt khay giấy sai kích thước hoặc không khớp

• Cách để giấy vào máy in không đúng cũng có thể gây ra lỗi. Nếu bạn không điều chỉnh thanh chắn giấy trong khay cho phù hợp với kích thước giấy (A4, A5), giấy sẽ bị xô lệch, không vào đúng vị trí để bánh xe cuốn.
• Một số máy in có thể tự động nhận diện khổ giấy, nhưng nếu phần mềm điều khiển bị lỗi hoặc cảm biến bị bẩn, máy sẽ không nhận diện được và gây ra tình trạng máy in không nhận giấy.

2. Cách nhận biết máy in bị lỗi gắp giấy

Việc nhận biết chính xác lỗi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp khắc phục nhanh chóng hơn. Dưới đây là một số dấu hiệu phổ biến.

• Máy in phát tiếng “cạch cạch” nhưng giấy không di chuyển: Đây là dấu hiệu cho thấy bánh xe cuốn giấy đang cố gắng hoạt động nhưng không đủ ma sát để kéo giấy. Lỗi này thường liên quan đến bánh xe bị mòn hoặc bẩn.
• Máy báo lỗi “No paper” dù khay còn giấy: Tình trạng này xảy ra khi cảm biến giấy không nhận diện được giấy trong khay, mặc dù bạn đã đặt giấy đúng vị trí. Lỗi này có thể do cảm biến bị bẩn hoặc hỏng.
• Giấy bị kéo vào một phần rồi dừng lại: Giấy có thể bị kéo vào một đoạn rồi kẹt lại, gây ra lỗi lỗi máy in canon 2900 không kéo giấy. Nguyên nhân có thể do giấy bị cong, ẩm hoặc có vật cản trên đường đi.
• Bề mặt giấy bị xước, nhăn hoặc in lệch: Giấy bị kéo vào không đều, lệch sang một bên, gây ra các vết xước, nhăn trên bề mặt giấy. Lỗi này thường do bánh xe cuốn giấy không đều hoặc giấy bị đặt lệch trong khay.
• Máy in kim không cuốn giấy: Với các dòng máy in kim, lỗi này thường do trục cuốn giấy bị lệch hoặc bị kẹt.

3. Các bước khắc phục nhanh tại nhà

Nếu máy in của bạn đang gặp lỗi, đừng vội mang ra tiệm. Bạn có thể tự mình khắc phục bằng các bước đơn giản sau.

• Kiểm tra và làm sạch bánh xe cuốn giấy:
  • Tắt máy in và rút dây nguồn.
  • Mở nắp máy in, tìm vị trí bánh xe cuốn giấy (thường nằm ở phía trên khay giấy).
  • Dùng một chiếc khăn sạch, không xơ, làm ẩm bằng nước ấm hoặc cồn y tế.
  • Cẩn thận lau sạch bụi bẩn, mực bám trên bề mặt bánh xe.
  • Đợi bánh xe khô hoàn toàn trước khi đóng máy lại. Việc này giúp khôi phục độ ma sát cho bánh xe, thường giải quyết được 80% các trường hợp máy in không gắp được giấy.
• Sắp xếp lại giấy trong khay:
  • Lấy toàn bộ giấy ra khỏi khay.
  • Vỗ nhẹ cạnh của xấp giấy để các tờ giấy tách rời và phẳng đều.
  • Điều chỉnh các thanh chắn giấy trong khay sao cho vừa khít với kích thước của xấp giấy, không quá chặt cũng không quá lỏng.
  • Đặt lại giấy vào khay một cách ngay ngắn.
• Thay giấy mới, khô, phẳng và đúng định lượng:
  • Dùng một xấp giấy mới, khô ráo, chưa bị cong hay gấp nếp.
  • Đảm bảo giấy có định lượng phù hợp với máy in của bạn (thường là 70-80gsm).
• Lấy hết giấy kẹt, bụi bẩn hoặc vật lạ:
  • Kiểm tra kỹ lưỡng khay giấy và đường dẫn giấy bên trong máy.
  • Dùng nhíp hoặc tay cẩn thận lấy ra tất cả những mẩu giấy vụn, ghim kẹp hoặc vật lạ khác.
  • Dùng bóng thổi hoặc máy hút bụi mini để làm sạch bụi bẩn.
• Khởi động lại máy in:
  • Tắt máy in.
  • Rút dây nguồn và đợi khoảng 1 phút.
  • Cắm lại dây nguồn và bật máy. Thao tác này giúp reset toàn bộ cơ chế của máy, đôi khi có thể giải quyết được các lỗi vặt.

4. Khi nào nên thay linh kiện hoặc gọi kỹ thuật viên?

Mặc dù các bước trên có thể giải quyết hầu hết các vấn đề, nhưng có những trường hợp bạn cần đến sự trợ giúp chuyên nghiệp.

• Bánh xe cuốn giấy mòn trơn không còn ma sát: Sau khi vệ sinh mà bánh xe vẫn trơn láng, không còn độ nhám, đây là lúc bạn cần thay bánh xe mới.
• Lò xo, trục cuốn giấy gãy hoặc lệch: Đây là lỗi phần cứng phức tạp, yêu cầu tháo máy và thay thế linh kiện, không nên tự ý thực hiện tại nhà nếu bạn không có kinh nghiệm. Lỗi máy in không gắp được giấy lúc này cần phải được xử lý bởi thợ chuyên nghiệp.
• Lỗi cảm biến giấy: Nếu đã vệ sinh kỹ lưỡng nhưng máy vẫn báo "No paper" mặc dù khay vẫn có giấy, có thể cảm biến đã hỏng.
• Đã thử mọi cách nhưng lỗi vẫn lặp lại: Khi đã thực hiện tất cả các bước trên mà lỗi máy in không gắp được giấy vẫn xảy ra, việc gọi thợ chuyên nghiệp là lựa chọn tốt nhất để tránh làm hỏng các bộ phận khác của máy.

5. Cách bảo dưỡng để máy in “ăn” giấy mượt mà lâu dài

Phòng bệnh hơn chữa bệnh. Việc bảo dưỡng định kỳ sẽ giúp máy in của bạn hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.

• Định kỳ vệ sinh khay giấy và bánh xe cuốn: Hãy tạo thói quen vệ sinh bánh xe cuốn giấy mỗi tháng một lần, đặc biệt nếu bạn in với tần suất cao.
• Dùng giấy in chất lượng, bảo quản nơi khô ráo: Đầu tư vào giấy in chất lượng tốt và bảo quản giấy ở nơi khô ráo, tránh ẩm mốc.
• Không để vật lạ, ghim kẹp giấy rơi vào máy: Luôn kiểm tra giấy in trước khi cho vào khay để đảm bảo không có bất kỳ vật lạ nào như ghim kẹp, kẹp giấy rơi vào.
• In thử định kỳ: Nếu máy in của bạn ít được sử dụng, hãy in thử một vài trang mỗi tuần để đảm bảo cơ chế cuốn giấy luôn hoạt động trơn tru.

Kết luận, lỗi máy in không gắp được giấy là một vấn đề phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được nếu bạn biết cách. Bằng việc nhận diện đúng nguyên nhân, thực hiện các bước vệ sinh và sắp xếp giấy đúng cách, bạn có thể tự mình giải quyết được phần lớn các lỗi phát sinh. Việc bảo dưỡng máy in định kỳ cũng là một thói quen tốt để đảm bảo rằng lỗi máy in không gắp được giấy sẽ không làm gián đoạn công việc của bạn.