Máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài có phải do nhà sản xuất?

Máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài có phải do nhà sản xuất là câu hỏi khiến nhiều người tiêu dùng hoang mang. Việc máy giặt liên tục gặp sự cố không chỉ gây bất tiện mà còn ảnh hưởng đến niềm tin vào thương hiệu. Bài viết này sẽ phân tích các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi ở máy giặt toshiba 7kg, từ đó giúp người dùng có cái nhìn khách quan và đưa ra nhận định chính xác.

1. Máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài có phải do nhà sản xuất?

Máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài có phải do nhà sản xuất? Câu trả lời là không phải tất cả lỗi của máy giặt Toshiba 7kg đều xuất phát từ phía nhà sản xuất, mà phần lớn các vấn đề thường liên quan đến cách sử dụng và bảo dưỡng máy không đúng cách.

Dưới đây là một số nguyên nhân khiến máy giặt Toshiba 7kg thường xuyên báo lỗi do người dùng sai cách:

- Nhồi nhét quá khối lượng cho phép (7kg): Nhồi nhét quá nhiều quần áo vào máy giặt không chỉ làm giảm hiệu quả giặt sạch mà còn gây áp lực lên lồng giặt, động cơ,... Lâu ngày, điều này có thể dẫn đến mòn, gãy, hỏng hóc, thậm chí làm giảm tuổi thọ của máy.

- Không bảo dưỡng, vệ sinh máy thường xuyên: Bụi bẩn, cặn bột giặt, xơ vải,... tích tụ trong lồng giặt, ống xả, bộ lọc... sẽ tạo môi trường cho vi khuẩn, nấm mốc phát triển, gây mùi hôi, ảnh hưởng đến chất lượng giặt và làm giảm hiệu suất xả nước.

- Đặt máy ở nơi ẩm ướt, gây hỏng linh kiện: Môi trường ẩm ướt sẽ làm oxy hóa các linh kiện điện tử, gây chập cháy, hỏng hóc bo mạch, động cơ và các bộ phận khác.

- Điện áp dao động làm ảnh hưởng đến bo mạch: Điện áp không ổn định, lúc quá cao, lúc quá thấp sẽ làm ảnh hưởng đến hoạt động của bo mạch điều khiển, gây ra các lỗi phần mềm, thậm chí làm cháy bo mạch.

2. Cách xác định lỗi có phải do nhà sản xuất hay không

Để xác định xem máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài có phải do nhà sản xuất hay không, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

2.1. Kiểm tra thời hạn và điều kiện bảo hành của máy

Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất.

- Thời hạn bảo hành: Kiểm tra xem máy giặt của bạn còn trong thời gian bảo hành hay không. Thông thường, máy giặt Toshiba có thời gian bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy theo model và linh kiện. 

- Điều kiện bảo hành: Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện bảo hành. Thông thường, nhà sản xuất sẽ bảo hành cho các lỗi do nhà sản xuất về chất lượng sản phẩm, vật liệu hoặc tay nghề. 

Trong các trường hợp sau, máy giặt png, toshiba, máy giặt candy,... sẽ không được bảo hành:

- Lỗi máy giặt toshiba do người dùng sử dụng sai cách (như đã nêu ở trên: quá tải, không vệ sinh,...)

- Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh.

- Lỗi do tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng.

- Lỗi do vận chuyển không đúng cách.

Cách kiểm tra:

- Tìm phiếu bảo hành đi kèm khi mua máy.

- Kiểm tra số serial máy và tra cứu thông tin bảo hành trên website của Toshiba Việt Nam (nếu có).

- Liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Toshiba để được tư vấn.

2.2. Tìm hiểu các đợt thu hồi sản phẩm của nhà sản xuất (nếu có)

Đôi khi, nhà sản xuất sẽ phát hiện ra lỗi hàng loạt ở một số lô sản phẩm và tiến hành thu hồi để sửa chữa hoặc đổi mới.

Cách tìm hiểu:

- Truy cập website chính thức của Toshiba Việt Nam, mục "Thông báo", "Tin tức" hoặc 

"Chăm sóc khách hàng".

- Theo dõi các thông tin trên các phương tiện truyền thông chính thống.

- Liên hệ với tổng đài bảo hành máy giặt toshiba để được hướng dẫn xác định máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài là do đâu.

2.3. Gửi máy đến trung tâm bảo hành Toshiba để xác minh lỗi

Đây là cách chính xác nhất để xác định máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoàii do nhà sản xuất hay do người dùng.

Chọn trung tâm bảo hành ủy quyền: Tìm kiếm thông tin về các trung tâm bảo hành ủy quyền của Toshiba gần nhất trên website của Toshiba Việt Nam hoặc thông qua tổng đài hỗ trợ khách hàng.

Chuẩn bị:

- Mang theo phiếu bảo hành (nếu còn).

- Mô tả chi tiết mã lỗi máy giặt toshiba mà bạn đang gặp phải.

Quy trình:

- Kỹ thuật viên của trung tâm bảo hành sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân gây lỗi.

- Nếu lỗi được xác định là do nhà sản xuất và máy còn trong thời hạn bảo hành, bạn sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí theo quy định.

- Nếu lỗi do người dùng hoặc máy hết hạn bảo hành, bạn sẽ được báo giá chi phí sửa chữa.

3. Giải pháp khắc phục lỗi máy giặt Toshiba 7kg

Khi máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài phải làm sao? Tùy vào nguyên nhân gây lỗi, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách giải quyết sau:

Lỗi do nhà sản xuất:

- Trong thời gian bảo hành: Liên hệ ngay trung tâm bảo hành máy giặt Toshiba để được sửa chữa hoặc đổi mới hoàn toàn MIỄN PHÍ.

- Hết hạn bảo hành: Tìm đến các trung tâm bảo hành uy tín để được hỗ trợ khắc phục.

Lỗi do người dùng:

- Sử dụng đúng cách: Giặt đúng khối lượng, chọn chương trình phù hợp, vệ sinh máy giặt thường xuyên.

- Môi trường sử dụng: Đặt máy giặt voz, toshiba, máy giặt xiaomi,... ở nơi khô ráo, sạch sẽ, dùng ổn áp nếu cần.

- Bảo trì định kỳ: Nên gọi thợ sửa máy giặt toshiba chuyên nghiệp để kiểm tra và bảo dưỡng máy giặt.

Kết luận

Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về những nguyên nhân khiến máy giặt Toshiba 7kg bị lỗi hoài. Để có thể tự mình khắc phục một số lỗi đơn giản và bảo vệ thiết bị tốt hơn, người dùng nên chủ động tìm hiểu thông tin về sản phẩm, đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và tham khảo ý kiến của các chuyên gia.