Lỗi tivi không kết nối được wifi. Mẹo nhỏ kiểm tra, nâng cấp đường truyền internet

Lỗi tivi không kết nối được wifi khá phổ biến, ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm giải trí của gia đình bạn. Nguyên nhân có thể đến từ mạng, thiết bị tivi, hoặc môi trường xung quanh. Trong bài viết này, Điện máy Htech sẽ phân tích các lý do phổ biến gây ra lỗi, hướng dẫn từng bước để khắc phục hiệu quả. Đồng thời, các mẹo kiểm tra và nâng cấp đường truyền mạng cũng được giới thiệu.

1. Lỗi tivi không kết nối được wifi xảy ra do đâu?

1.1. Nguyên nhân từ mạng wifi

Đôi khi lỗi xuất phát từ chính đường truyền mạng làm xuất hiện lỗi tivi không kết nối được wifi. Mạng Wi-Fi có thể bị quá tải khi quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc hoặc tín hiệu bị gián đoạn do modem/router hoạt động kém hiệu quả. Các dòng tivi samsung thường được đánh giá cao về khả năng bắt sóng mạnh, nhưng ngay cả những model cao cấp cũng không tránh khỏi tình trạng mạng yếu khi router đặt ở xa.

1.2. Nguyên nhân từ tivi

Tivi thông minh có thể gặp trục trặc trong cấu hình mạng hoặc phần mềm. Một số dòng tivi giá rẻ như tivi Asanzo hay tivi Casper đôi khi không tối ưu kết nối, đặc biệt khi cập nhật phần mềm chưa đầy đủ. Trong khi đó, tivi Sony và Smart tivi panasonic với giao diện thông minh thường có tùy chọn khôi phục cài đặt mạng nhanh chóng, giúp giảm thiểu rủi ro xuất hiện lỗi tivi không kết nối được wifi này.

1.3. Nguyên nhân từ môi trường xung quanh

Tín hiệu Wi-Fi bị cản trở bởi tường dày, đồ nội thất hoặc các thiết bị điện tử khác dẫ đến lỗi tivi không kết nối được wifi. Các dòng tivi Sharp và tivi LG có công nghệ bắt sóng tốt hơn nhờ tích hợp ăng ten tivi Wi-Fi chất lượng cao, nhưng điều này không thể khắc phục hoàn toàn các vấn đề về môi trường.

2. Kiểm tra và khắc phục lỗi tivi không kết nối được wifi

2.1. Kiểm tra modem wifi và reset modem wifi

Khi xuất hiện lỗi tivi không kết nối được wifi đầu tiên bạn có thể  sử dụng điều khiển tivi: Vào Menu, chọn Mạng, sau đó vào Cài đặt mạng và chọn phương thức kết nối qua Wi-Fi. Nhấn Bắt đầu để kiểm tra kết nối. Nếu màn hình tivi hiển thị biểu tượng dấu X màu đỏ giữa tivi và modem, điều này cho thấy tivi chưa thể kết nối được với modem, có thể do vấn đề từ mạng hoặc cài đặt của tivi. 

Sau đó, bạn hãy kiểm tra lại các dây kết nối modem wifi đã chặt chưa. Nếu các dây dã cắm chặt bạn có thể thử reset modem, bằng cách ngắt nguồn điện modem wifi và chờ 2 phút sau đó cắm lại. Reset modem wifi có thể giải quyết hầu hết các vấn đề đơn giản. Tivi Panasonic và tivi samsung không bắt được wifi thường phản hồi nhanh sau khi mạng ổn định trở lại, trong khi các dòng tivi giá rẻ có thể cần thời gian để thiết lập lại.

2.2. Cài đặt lại địa chỉ IP 

Khi tivi đã kết nối wifi nhưng không vào internet được và hiển thị dấu X giữa biểu tượng modem và quả địa cầu, điều này cho thấy tivi đã nhận kết nối từ modem nhưng không truy cập được mạng. Nguyên nhân thường là do xung đột địa chỉ IP hoặc tivi chưa nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ hệ thống mạng.

Cài đặt lại địa chỉ IP trên tivi là cách hiệu quả khi gặp lỗi tivi không kết nối được wifi. Một số dòng tivi cao cấp như tivi Sony Bravia hỗ trợ giao diện cài đặt dễ dùng, giúp người dùng tự xử lý mà không cần kỹ thuật viên. Các bước cài đặt lại IP như sau:

Bước 1: Truy cập mục cài đặt IP trên tivi:

• - Trên giao diện cài đặt mạng của tivi màn hình phẳng, chọn mục cài đặt IP.
  - Khi được yêu cầu, chọn Nhập thủ công để thiết lập các thông số mạng.

Bước 2: Thu thập thông tin địa chỉ IP:

Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để nhận các thông tin cần thiết như:
- IP address (Địa chỉ IP)
- Subnet Mask (Mặt nạ mạng con)
- Gateway (Cổng mặc định)
- DNS Server (Máy chủ DNS)
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một thiết bị như laptop hoặc smartphone đã kết nối mạng Wi-Fi để kiểm tra các thông số này trong phần Cài đặt mạng của thiết bị đó.

Bước 3: Nhập thông số mạng vào tivi:

• - Điền từng thông số chính xác vào các ô tương ứng trên màn hình tivi.
  - Sau khi hoàn tất, nhấn OK để lưu các thay đổi.

Bước 4: Chờ quá trình kết nối:

Đợi khoảng 1-2 phút để tivi thực hiện cài đặt lại và kiểm tra kết nối mạng.

Các bước trên giúp bạn khắc phục hiệu quả lỗi kết nối Wi-Fi, đặc biệt khi nguyên nhân liên quan đến địa chỉ IP hoặc mạng.

2.3. Cập nhật phần mềm và firmware tivi

Đừng quên kiểm tra phiên bản phần mềm trên tivi của bạn khi gặp lỗi tivi không kết nối được wifi. Cập nhật firmware không chỉ giúp kết nối Wi-Fi ổn định hơn mà còn bổ sung các tính năng mới. So với tivi Asanzo, các dòng tivi Samsung hay  tivi Sony có tần suất cập nhật phần mềm thường xuyên hơn, mang lại trải nghiệm tốt hơn khắc phục tivi k kết nối được wifi.

2.4. Liên hệ dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả để sửa lỗi tivi không kết nối được wifi, hãy liên hệ dịch vụ kỹ thuật của nhà cung cấp. Điện máy Htech là địa chỉ uy tín, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 với các lỗi phức tạp như tivi bị sọc màn hình hay loa tivi bị rè hoặc sửa chữa tivi phần cứng khác.

3. Mẹo nhỏ kiểm tra, nâng cấp đường truyền internet

Để đảm bảo tín hiệu mạng luôn mạnh tránh lỗi tivi không kết nối được wifi không nên có, bạn nên nâng cấp lên gói cước internet cao hơn hoặc sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi. Các dòng tivi như tivi LG và tivi Panasonic có khả năng tận dụng tốt mạng tốc độ cao, cải thiện đáng kể chất lượng phát video 4K.

Lỗi tivi không kết nối được wifi có thể gây phiền toái, nhưng với các bước kiểm tra và khắc phục đúng cách, bạn hoàn toàn có thể xử lý nhanh gọn. Đừng quên nâng cấp đường truyền internet để tận dụng tối đa tính năng của tivi thông minh. Điện máy Htech sẵn sàng đồng hành cùng bạn, mang đến giải pháp sửa chữa tivi samsung không nhận wifi và tư vấn chuyên sâu. Hy vọng bài viết giúp bạn giải quyết vấn đề hiệu quả, cải thiện trải nghiệm giải trí tại nhà.